Yaklaşık birkaç ay önce evde ve depoda biriken eski demir, bakır ve alüminyum parçalarını değerlendirmek için bir hurdacı firması arayışına girmiştim. Açıkçası bu işlerde daha önce çok deneyimim yoktu ve kimin gerçekten dürüst çalıştığını, kimin fiyat konusunda sorun çıkarabileceğini pek bilmiyordum. İnternette biraz araştırma yaparken birkaç isim karşıma çıktı ama özellikle “Aslan Hurdacılık” hakkında yazılan yorumlar dikkatimi çekti. İnsanlar genelde hem iletişimlerinin iyi olduğundan hem de fiyatları şeffaf verdiklerinden bahsediyordu. Ben de denemeye karar verdim.
Şimdi geriye dönüp baktığımda, aslında hurda satışı gibi basit görünen bir işin bile doğru firmayla yapıldığında ne kadar sorunsuz ilerleyebildiğini görmüş oldum. Benim yaşadığım süreci baştan sona, abartmadan, olduğu gibi anlatmak istiyorum. Çünkü böyle işlerde en önemli şey güven. Kimin gerçekten dürüst çalıştığını ancak deneyimleyerek anlayabiliyorsunuz.
İlk iletişim süreci
Aslan Hurdacılık ile ilk iletişime geçtiğimde telefonla aramıştım. Açık konuşmak gerekirse biraz temkinliydim. Telefonda karşıma çıkan kişi oldukça sakin ve net konuştu. Ne abartılı vaatler verdi ne de “hemen geliyoruz, en yüksek fiyat bizde” gibi klasik cümleler kullandı. Sadece elindeki hurdanın türünü, yaklaşık miktarını sordu ve güncel fiyatlar üzerinden kabaca bir hesap yapabileceğimizi söyledi. Profesyonel esenyurt hurdacı firması oldukları belliydi.
Bu noktada dikkatimi çeken şey şu oldu: Fiyat verirken piyasadaki güncel hurda değerlerini açık açık söyledi. Yani “şu kadar veririz” deyip kapatmaktan ziyade, bakır, demir, alüminyum gibi kalemleri tek tek açıklayarak ilerledi. Bu bile bende bir güven oluşturdu. Çünkü genelde insanlar toplu bir rakam söyler ve işin içinden çıkamazsınız.
Görüşme sırasında bana en yakın zamanda adresime gelebileceklerini söylediler. Zaman konusunda da oldukça esnektiler. Benim uygun olduğum bir saat aralığına göre planlama yaptık. Bu da işin başından itibaren düzenli bir sistemle çalıştıklarını hissettirdi.
Eve ya da depoya geliş süreci
Belirlenen gün ve saatte ekip gerçekten tam zamanında geldi. Bu bile günümüzde önemli bir detay aslında. Çünkü birçok hizmette randevu saatine uyulmaması çok yaygın bir durum. Gelen ekip iki kişiydi ve oldukça düzenli görünüyorlardı. Aracı da hurda taşımaya uygun, tartım sistemine sahip bir araçtı.
İlk iş olarak malzemelere baktılar. Benim elimde karışık bir hurda vardı: eski demir parçaları, birkaç parça bakır kablo, alüminyum parçalar ve küçük elektronik atıklar. Hiçbirini ayırmadan direkt incelemeye başladılar ama sonra tek tek sınıflandırmanın daha doğru olacağını söylediler.
Bu noktada önemli bir şey oldu: Bana hiçbir şekilde “şu hurda düşük kaliteli” ya da “bunu saymayalım” gibi küçümseyici bir yaklaşım olmadı. Her şeyi tek tek değerlendirdiler. Bu bile insana kendini daha güvende hissettiriyor.
Fiyatlandırma ve şeffaflık
En çok merak edilen konu tabii ki fiyat. Hurda işinde genelde insanlar “acaba hakkım yeniyor mu” diye düşünür. Ben de açıkçası aynı endişeyi taşıyordum.
Ancak Aslan Hurdacılık burada oldukça şeffaf davrandı. O günün güncel hurda fiyatlarını bana gösterdiler. Hatta bazı kalemlerde piyasadaki değişimleri bile anlattılar. Örneğin bakır fiyatının neden yükseldiğini, demirin neden daha stabil olduğunu kısa kısa açıkladılar.
Her hurda türü için ayrı ayrı tartım yapıldı. Tartım işlemi araç üzerindeki dijital sistemle gerçekleştirildi ve ben de süreci birebir gördüm. Bu önemliydi çünkü dışarıdan “göz kararı” bir değerlendirme yapılmıyordu.
2026 hurda fiyatları konusunda en çok hoşuma giden şey şu oldu: Başta telefonda verilen tahmini fiyat ile yerinde yapılan hesap arasında çok küçük bir fark vardı ve bu fark da tamamen hurdanın gerçek ağırlığının netleşmesiyle oluşmuştu. Yani bana sürpriz bir düşüş ya da son dakika pazarlığı yapılmadı.
Hatta bir noktada ben kendim “şu parçayı ayrı mı saysak” diye sordum. Onlar da gayet sakin bir şekilde açıklama yaparak neden öyle ya da böyle hesaplandığını anlattılar. Bu iletişim tarzı gerçekten güven vericiydi.
Tartım süreci
Tartım aşaması işin en kritik kısmıydı. Çünkü hurda işinde asıl belirleyici olan şey doğru tartım. Araç üzerindeki baskül sistemine malzemeler tek tek konuldu. Her tür hurda ayrı ayrı tartıldı.
Ben özellikle bakır kısmına dikkat ettim çünkü genelde en değerli kısım orası olur. Tartım sırasında hiçbir müdahale ya da acele ettirme olmadı. Hatta “isterseniz siz de ekrandan takip edebilirsiniz” dediler.
Bu süreçte şunu fark ettim: İşlerini rutin bir şekilde yapıyorlar ama aynı zamanda şeffaflık konusunda da bilinçliler. Yani insanın içini rahatlatan bir çalışma düzenleri var.
Ödeme süreci
Hurda satışında en önemli konulardan biri de ödeme. Çünkü bazı yerlerde ödeme gecikmesi ya da eksik ödeme gibi sorunlar yaşandığını duymuştum. Açıkçası benim de en tedirgin olduğum kısım buydu.
Ancak Aslan Hurdacılık bu konuda oldukça net davrandı. Tartım bittikten hemen sonra toplam tutar hesaplandı ve bana açıkça söylendi. Hiçbir şekilde “sonra göndeririz” gibi bir durum olmadı. Ödeme anında, peşin olarak yapıldı.
Bu noktada en çok hoşuma giden şey, işlemin uzatılmadan, gereksiz bekleme yaşatılmadan tamamlanmasıydı. Nakit ödeme tercih ettim ve aynı anda teslim aldım. İsteyenler için banka transferi seçeneği de olduğunu söylediler ama ben o an nakit almak istedim.
Genel hizmet değerlendirmesi
Tüm süreci geriye dönüp düşündüğümde, aslında basit bir hurda satışı işleminin bile ne kadar profesyonel yapılabileceğini görmüş oldum. Aslan Hurdacılık’ın yaklaşımı bana göre şu üç şeye dayanıyor: şeffaflık, düzen ve iletişim.
Şeffaflık kısmı özellikle fiyatlandırmada ve tartımda kendini belli ediyor. Düzen ise randevuya zamanında gelmeleri ve süreci planlı yürütmeleriyle ortaya çıkıyor. İletişim ise en başından sonuna kadar sakin ve açıklayıcı bir dil kullanmalarıyla hissediliyor.
Birçok kişi hurda satarken “acaba dolandırılır mıyım” ya da “değerinin altında mı satıyorum” diye düşünür. Ben de aynı kaygıyla başlamıştım ama açıkçası süreç beni rahatlattı.
Küçük ama önemli detaylar
Şunu da belirtmek isterim: Gelen ekip sadece alıp gitme odaklı değildi. Mesela hurda ayırma konusunda bana da bazı öneriler verdiler. “Bunu ayrı toplarsanız daha iyi fiyat alırsınız” gibi küçük yönlendirmeler yaptılar.
Ayrıca çevre düzeni konusunda da dikkatliydiler. Hurdayı alırken etrafı kirletmemeye özen gösterdiler, işlemi bitirdikten sonra alanı temiz bıraktılar. Bu detaylar küçük gibi görünüyor ama hizmet kalitesini gösteren şeyler aslında.
Bir diğer önemli nokta da iletişim sonrası süreçti. İşlem bittikten sonra bile “herhangi bir sorun olursa ulaşabilirsiniz” dediler. Bu da tamamen işi bitirip gitme mantığından ziyade, müşteri ilişkisini önemsediklerini gösteriyor.
Sonuç olarak kişisel değerlendirmem
Benim açımdan bakarsak, hurda satışı gibi çok büyük bir işlem olmayan ama yine de dikkat gerektiren bir süreçte Aslan Hurdacılık ile çalışmak genel olarak sorunsuz geçti. Özellikle fiyatların açık şekilde paylaşılması, tartımın şeffaf yapılması ve ödemenin anında gerçekleştirilmesi güven duygusunu artırdı.
Eğer elinizde hurda metal varsa ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız, en azından fiyat almak için bile iletişime geçilebilir. Benim yaşadığım deneyim, bu işin düzgün yapıldığında ne kadar kolay ilerleyebileceğini gösterdi.
Tabii ki herkesin deneyimi farklı olabilir ama benim süreçte gördüğüm en önemli şey, işin rastgele değil sistemli bir şekilde yapılmasıydı. Hurda satışı gibi basit görünen bir işte bile düzen ve şeffaflık olunca, insanın kafasında soru işareti kalmıyor. İstanbul, tuzla hurdacı firmasına artık güveniyorum.
Kısacası ben kendi adıma memnun kaldım ve ileride tekrar böyle bir durum olursa yine aynı şekilde iletişime geçmeyi düşünebilirim. Çünkü en azından neyle karşılaşacağımı biliyorum: net bilgi, net tartım ve net ödeme.
News
